Dernière mise à jour : 14 décembre 2025

Bienvenue sur le site officiel de KLG Boutique 👗🛍️
Le présent site est un site commercial dédié à la vente d‘articles vestimen en ligne et en boutique physique.

Toute utilisation du site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

🏢 1. Présentation de l’entreprise

KLG Boutique est une entreprise commerciale spécialisée dans la vente d’articles d’habillement.

📍 Localisation : Douala, Cameroun
🚚 Zones de livraison : Douala – Yaoundé- Édéa
💳 Moyens de paiement : Orange Money & MTN Mobile Money (paiements sécurisés)

🌐 2. Objet du site (Usage commercial)

Le site KLG Boutique est exploité à des fins commerciales et a pour objectifs :

🛒 La vente en ligne d’articles vestimentaires
💰 L’encaissement de paiements électroniques sécurisés
📦 La gestion des commandes et livraisons
📞 Le service client et le suivi après-vente

Toute utilisation à des fins illégales, frauduleuses ou contraires aux présentes CGU est strictement interdite 🚫.

✅ 3. Acceptation des CGU

En naviguant sur le site ou en effectuant un achat, l’utilisateur reconnaît :

Avoir pris connaissance des présentes CGU
Les accepter sans réserve
Être juridiquement capable de contracter

Toute commande passée vaut acceptation ferme et définitive.

👤 4. Accès au site et informations utilisateur

L’accès au site est libre
Certaines fonctionnalités nécessitent la fourniture de données personnelles
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour

KLG Boutique se réserve le droit de refuser une commande ou de suspendre l’accès en cas de fraude ou de non-respect des CGU.

🛍️ 5. Produits

Les produits sont décrits aussi précisément que possible
Les photos sont non contractuelles
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles

KLG Boutique se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

💳 6. Prix et paiement

Tous les prix sont exprimés en FCFA
Les frais éventuels sont clairement affichés avant validation
Les paiements sont effectués exclusivement via :

🟧 Orange Money
🟨 MTN Mobile Money

🔐 Sécurité des paiements

Les transactions sont sécurisées et traitées directement par les opérateurs télécoms.
KLG Boutique ne conserve aucune information confidentielle liée au paiement.

📦 7. Livraison

Livraison disponible uniquement à Édéa, Douala et Yaoundé
Les délais varient selon la destination
Le client doit fournir une adresse et un numéro valides

Les retards causés par des informations erronées ne sauraient engager la responsabilité de KLG Boutique.

🔄 8. Retours, échanges et réclamations

Les conditions de retour et d’échange sont communiquées par le service client
Les articles portés, utilisés ou détériorés ne sont pas repris
Toute réclamation doit être signalée dans un délai raisonnable après réception

📞 Le client doit contacter le support avant toute procédure.

🔐 9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site.
Elles sont utilisées exclusivement à des fins commerciales, logistiques et de service client.

🛑 10. Responsabilité

KLG Boutique met tout en œuvre pour assurer un site fonctionnel et sécurisé.
Toutefois, la responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée en cas :

D’interruptions temporaires du service
De force majeure
D’utilisation non conforme du site par l’utilisateur

Tous les contenus présents sur le site sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.